HOTELLA en conditions réelles : des cas d’usage concrets
Découvrez comment HOTELLA répond aux situations quotidiennes de vos clients et de vos équipes, du check-in au room service, en plusieurs langues et en quelques secondes.
Boutique hôtel
Une vingtaine à une soixantaine de chambres, une réception réduite le soir, et des clients qui attendent un service à la hauteur du prix de la chambre.
- 23 h 10 — Le client de la 12 veut un club sandwich. La réception est seule et gère une arrivée tardive.
- 7 h 30 — Une cliente italienne demande un taxi pour l'aéroport et l'heure du petit-déjeuner.
Avec HOTELLA : La commande part en cuisine avec le numéro de chambre, le taxi arrive à la conciergerie, et chaque client reçoit sa réponse dans sa langue. La réception reste disponible pour l'arrivée en cours.
Configuration recommandée : Guest App par QR code, assistant vocal et textuel, langues de votre clientèle. Kiosque en option pour les suites.
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