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Hotella

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Une plateforme IA tout-en-un pour la gestion, l'automatisation et la communication conçue pour les hôtels modernes et exigeants.

Tableau de bord HOTELLA : demandes en temps réel
Le tableau de bord

Tout l'hôtel sur un seul écran.

Demandes, commandes, chambres et catalogue : le Dashboard Hôtel donne à chaque service ce qu'il doit traiter, et au manager la certitude que rien ne se perd.

La vue du jour

La vue du jour

Demandes en cours, commandes, chambres et alertes, réunies dès l'ouverture du tableau de bord.

1. Reçue

La demande arrive, horodatée, avec le numéro de chambre

2. Assignée

Elle part directement au bon département

3. En cours

Le statut est visible par l'équipe et par le client

4. Livrée

Le service confirme la livraison en chambre

5. Clôturée

La demande est close et reste dans l'historique

Traçabilité

Chaque étape est datée et attribuée

Le cycle d'une demande

Libre
Occupée
Technique
Sale

Le plan des chambres

Occupée, libre, sale, en maintenance : l'état de chaque chambre, d'un coup d'œil.

Un fichier Excel, un import : la carte est à jour.

Nouvelle carte du restaurant ? Importez le fichier, elle apparaît chez vos clients.

Le catalogue et l'import Excel

Avis et réclamations : note moyenne et répartition des avis

Les statistiques

Demandes par service et par heure, délai moyen de traitement, langues utilisées, satisfaction.

Groupes hôteliers

Plusieurs établissements, un seul tableau de bord

Chaque hôtel garde son équipe, son catalogue et ses réglages. La direction du groupe suit l'ensemble depuis une vue consolidée.

Une vue par hôtel

Demandes, chambres, catalogue et statistiques propres à chaque établissement.

Une vue consolidée

Comparez les établissements du groupe et suivez l'activité de l'ensemble.